Furnizare energie electrică - Veolia Energie Romania

ACCES PORTAL VEOLIA ENERGIE ROMANIA

 

Oferta VER de furnizare energie electrica

PDF
Schimbarea furnizorului de energie electrica (128.77 KB)
PDF
Oferta tip VER de furnizare energie electrica (439.68 KB)
PDF
DRAFT Contract furnizare energie electrica (678.13 KB)
PDF
Conditii generale furnizare energie electrica (233.35 KB)
PDF
Conditii generale distributie conform Ord. 90/2015 (247.09 KB)
PDF
Cerere incheiere Contract furnizare energie electrica (96.41 KB)
PDF
Notificare de schimbare a furnizorului de energie electrica (50.04 KB)
PDF
Model factura (134.16 KB)

 

Informatii generale

PDF
Licenta de furnizare a energiei electrice (63.45 KB)
PDF
Conditii asociate Licentei de furnizare a energiei electrice (44.62 KB)
PDF
Procedura de solutionare a plangerilor pentru consumatorii finali (2.77 MB)
PDF
Formular de solutionare a plangerilor pentru consumatorii finali (113.91 KB)
PDF
Preluare si solutionare reclamatii si solicitari (217.87 KB)
PDF
Procedura de facturare a Certificatelor Verzi – rev.1 (406.69 KB)

 

Activitatea de informare

PDF
Raport solutionare plangeri-Ord.16_FEE-an 2020 (112.77 KB)
PDF
Informare consumatori finali – Martie 2021 (95.63 KB)
PDF
Informare consumatori finali – Ianuarie 2021 (242.6 KB)
PDF
Informare consumatori finali – Noiembrie 2020 (216.68 KB)
PDF
Informare consumatori finali – Iulie 2020 (217.61 KB)
PDF
Informare consumatori finali – Ianuarie 2020 - 2 (221.77 KB)
PDF
Informare consumatori finali – Ianuarie 2020 (242 KB)
PDF
Informare consumatori finali – Noiembrie 2019 (3) (211.61 KB)
PDF
Informare consumatori finali – Noiembrie 2019 (2) (217.83 KB)
PDF
Informare consumatori finali – Noiembrie 2019 (1) (281.41 KB)
PDF
Informare consumatori finali – Iulie 2019 (218.77 KB)
PDF
Informare consumatori finali – Martie 2019 (133.42 KB)
PDF
Informare consumatori finali – Ianuarie 2019 (218.4 KB)
PDF
Informare consumatori finali – Noiembrie 2018 (198.54 KB)
PDF
Informare consumatori finali – August 2018 (213.18 KB)
PDF
Informare consumatori finali – Iulie 2018 (525.17 KB)
PDF
Informare consumatori finali – Ianuarie 2018 (658.1 KB)
PDF
Dreptul la informare (469.34 KB)

 

Eficienta energetica

 

Indicatori de performanta pentru activitatea de furnizare energie electrica

PDF
Indicatori Trim. II 2021 (120.45 KB)
PDF
Indicatori Trim. I 2021 (119.51 KB)
PDF
Indicatori Trim. IV 2020 (360.42 KB)
PDF
Indicatori Trim. III 2020 (350.57 KB)
PDF
Indicatori Trim. II 2020 (350.59 KB)
PDF
Indicatori Trim. I 2020 (350.37 KB)
PDF
Indicatori Trim. IV 2019 (350.93 KB)
PDF
Indicatori Trim. III 2019 (313.59 KB)
PDF
Indicatori Trim. II 2019 (314.54 KB)
PDF
Indicatori Trim. I 2019 (314.5 KB)
PDF
Indicatori Trim. IV 2018 (536.91 KB)
PDF
Indicatori Trim. III 2018 (267.01 KB)
PDF
Indicatori Trim. II 2018 (699.23 KB)

 

Etichetare energie electrica

PDF
Eticheta energie electrica 2020 (128.99 KB)
PDF
Eticheta energie electrica 2019 (84.4 KB)
PDF
Eticheta energie electrica 2018 (105.57 KB)

 

Întreruperi programate ale serviciului de distributie energie electrică

 

Numere de contact operatori distributie pentru cazurile de intreruperi in alimentarea cu energie electrica

 

Link-uri utile

 

Legislatie

  • Legea 123/2012 - Legea energiei si a gazelor naturale
  • Ord. 128/2020 - Procedura solutionare neintelegeri contractuale
  • Ord. 235/2019 - Regulamentul de furnizare a energiei electrice la client finali
  • Ord. 234/2019 - Procedura de schimbare a furnizorului
  • Ord. 16/2015 - Procedura de solutionare a plangerilor
  • Ord. 90/2015 - Contracte-cadru pentru serviciul de distribuţie a energiei electrice
  • Ord. 96/2015 - Regulament privind activitatea de informare a clientilor finali
  • Ord. 103/2015 - Codul de măsurare a energiei electrice
  • Ord. 49/2017 - Standardul de performanta pentru activitatea de distributie
  • Ord. 6/2017 - Standardul de performanta pentru activitatea de furnizare
  • Legea 121/2014 - Legea privind eficienta energetica